Berichten over ISO 9001-2000

In 2011 heeft de oogkliniek van Ooglaserselect het ISO 9001 certificaat behaald.

Retina Total Eye Care® is 19 oktober 2009 opnieuw geaudit voor de hercertificering ISO 9001-2008 én ZKN. Dit hebben wij met succes behaald.

Dit branchegerichte kwaliteitskeurmerk staat garant voor hoogstaande medische zorg, een snelle en efficiënte behandeling en een klantvriendelijke benadering.

Na een strenge en grondige audit heeft FYEO Medical de certificatie van twee belangrijke kwaliteitssystemen ontvangen: ISO 9001:2000 én ZKN (keurmerk van Zelfstandige Klinieken Nederland).

De oogkliniek van het Istanbul Surgery Hospital heeft het internationaal erkende ISO 9001:2000 certificaat ontvangen. Dit certificaat wordt alleen verstrekt na langdurig, onafhankelijk onderzoek.

VisionClinics heeft op 15 mei 2007 de ISO 9001 certificering behaald. Vorig jaar heeft de kliniek het ZKN-certificaat (kwaliteitsnorm voor Zelfstandige Klinieken) al behaald, en heeft daar nu deze kwaliteitsnorm voor dienstverlening aan toegevoegd.

1. Let op de prijs/kwaliteitverhouding. Er zijn veel verschillen in prijs. Maar het is van groot belang dat u weet waar u op mag rekenen voor die prijs. Omvat de prijs ook de medicatie? En hoe zit het met een eventuele herbehandeling? Zit dit ook bij de prijs inbegrepen? En nog belangrijker: hoe zit het met de nazorg? Ook buiten kantooruren moet de nazorg goed geregeld zijn.

Certificatie volgens KIWA( ZKN), ISO etc klinkt fantastisch. Sommige klinieken schermen ermee als commercieel instrument. Echter als client moet u zich bedenken dat een dergelijke certificering in feite zand in uw ogen strooit. Immers de leveranciers weten nog steeds vrijwel niets van de levensduur van onderdelen in de door hen geleverde instrumenten. Daarmee mankeert het aan essentieel preventief onderhoud. Men kan en moet zich derhalve afvragen wat de waarde is van een certificaat. Erger nog, men moet zich afvragen wat de kwaliteit is van de certificerende organisaties wanneer zij blijkbaar deze aspecten over het hoofd zien. Het commercieel schermen met invalide certificatie is in ieder geval beneden peil. Certificatie moet worden gezien als een voorzichtige eerste stap. Op dit moment zegt het weinig over kwaliteit

'HaaglandenKliniek krijgt 2 kwaliteitscertificaten uitgereikt!’ HaaglandenKliniek, de privé-kliniek van Den Haag en tevens volledig onderdeel van Medisch Centrum Haaglanden, heeft twee kwaliteitscertificaten uitgereikt gekregen, te weten: NEN-EN-ISO 9001:2000 en ZKN (keurmerk Zelfstandige Klinieken Nederland).

HaaglandenKliniek, de prive-kliniek van Den Haag en tevens volledig onderdeel van Medisch Centrum Haaglanden, is de enige ooglaserkliniek in Nederland met 3,5 sterren- en een dubbele certificering (ISO en ZKN). Dit blijkt uit een onderzoek van Independer.

Jaarlijks ondergaan zo’n 25.000 Nederlanders een ooglaserbehandeling. Ooglaseren is populair maar duur. Zowel in Nederland als in het buitenland (bijvoorbeeld Turkije) worden deze behandelingen aangeboden tegen uiteenlopende prijzen. Maar het is lastig objectieve informatie te vinden over de behandelingen en de oogklinieken, die ze uitvoeren. Daarom heeft Independer samen met MediQuest het boekje "Ooglaseren. De plussen en de minnen" uitgebracht.

Het kwaliteitsbeleid van HaaglandenKliniek is dubbel gecertificeerd: met ISO en ZKN (Zelfstandige Klinieken Nederland). Dit betekent dat HaaglandenKliniek zowel voldoet aan de kwaliteitseisen van de internationaal erkende ISO-norm als aan de eisen die de branchevereniging Zelfstandige Klinieken Nederland stelt.

Sinds november 2006 is de Ooglaserkliniek van Retina Total Eye Care® als eerste in Nederland binnen twee belangrijke kwaliteitssystemen gecertificeerd: ISO 9001-2008 én ZKN het keurmerk van Zelfstandige Klinieken Nederland.